Kostenloser Versand bei jeder Bestellung Mit GOLDKNOPF-12 gibt es 12% Rabatt an der Kasse.
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FAQ

Sortiment und Größen

Goldknopf verkauft Damen- und Herrenbekleidung mit Modeaccessoires. Das Sortiment führt Neighborhood und Barbieri.

Welche Marken führt Goldknopf?

Goldknopf führt Artikel von Neighborhood, Zuitable, Fairycos, Barbieri, Modeatelier Zurwellen und Glamorise MagicLift. Artikel werden nach Verfügbarkeit aufgenommen. Ausverkaufte Größen werden deaktiviert.

Wo finde ich Material und Pflege?

Materialdaten werden vom Lieferanten übernommen. Pflegehinweise stehen auf der Artikelseite. Maßtabellen werden vor Veröffentlichung abgeglichen.

Bestellung und Konto

Der Betrieb läuft über eine zentrale Auftragsverwaltung. Bestellungen bleiben im Konto nachvollziehbar.

Wie nutze ich GOLDKNOPF-12?

Der Code GOLDKNOPF-12 gilt einmal pro Bestellung. Er gewährt 12% Rabatt. Geben Sie GOLDKNOPF-12 an der Kasse ein.

Welche Angaben braucht der Support?

Nennen Sie Bestellnummer und Name. Senden Sie Fotos bei sichtbarem Mangel. Nachrichten zum Auftrag laufen über support@goldknopf.boutique.

Versand und Lieferung

Bestellungen versenden weltweit versandkostenfrei. Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage.

Was kostet der Versand?

Alle Bestellungen versenden versandkostenfrei. Kosten richten sich nach der hinterlegten Versandregel. Das Ziel-Land ändert die Versandkosten nicht.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferung dauert 4 bis 7 Werktage. Prüfungen finden werktags statt. Belege werden digital archiviert.

Wo kläre ich den Versandstatus?

Der Support klärt Auftragsanfragen und Versandstatus. Eingänge werden mit Nummer bestätigt. Der Fall bleibt bis zur Klärung im selben Verlauf.

Rückgabe und Erstattung

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen per Post möglich. Erstattungen erfolgen als volle Erstattung.

Wie sende ich Artikel zurück?

Artikel können innerhalb von 30 Tagen per Post zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bei Mängeln ist die Rücksendung kostenfrei.

Wann erhalte ich die Erstattung?

Rücksende- und Erstattungsfälle werden vom Support aufgenommen. Die Erstattung erfolgt in voller Höhe. Fachstelle für Versand und Rückgabe prüft den Eingang.

Was gilt bei Mängeln?

Die gesetzliche Gewährleistung gilt für alle Artikel. Mängel werden nach den gesetzlichen Regeln bearbeitet. Senden Sie Fotos bei sichtbarem Mangel.

Kontakt und Zeiten

Goldknopf, Kastanienallee 27, 10435 Berlin, Deutschland. Der Support antwortet über das Kontaktformular.

Wann antwortet der Support?

Die Zeiten sind Montag bis Freitag 09:00 bis 17:00. Anfragen werden innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet. Eingänge außerhalb der Zeiten werden am nächsten Werktag sortiert.

Welche E-Mail-Adresse gilt?

Die Adresse lautet support@goldknopf.boutique. Nachrichten zum Auftrag laufen über diesen Kanal. Nennen Sie Bestellnummer und Name.

Zahlung Wir akzeptieren: Kreditkarte · PayPal

Damen- und Herrenbekleidung mit Accessoires für Alltag und Anlass mit Code GOLDKNOPF-12 an der Kasse.

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Kontaktinformationen

E-Mail: support@goldknopf.boutique

Adresse: Goldknopf, Kastanienallee 27, 10435 Berlin, Deutschland

30 Tage Rückgaberecht

Die Rücksendung erfolgt per Post mit vollständiger Erstattung.

Markenauswahl

Das Sortiment führt Neighborhood und Barbieri.

Versandkostenfrei

Jede Bestellung versendet weltweit versandkostenfrei.

Sichere Zahlung

Kreditkarte und PayPal werden an der Kasse akzeptiert.